Conduent Guatemala
Conduent Guatemala es una filial de la empresa Conduent, una empresa estadounidense que se especializa en servicios de outsourcing o BPO.
En Guatemala tiene algunas oficinas desde las cuales sirve a sus clientes de otros países, especialmente de habla inglesa pero no limitándose a dicho idioma.
Para ello tienen diferentes cuentas desde las cuales ofrecen los servicios de outsourcing que sus clientes requieran.
La empresa se destaca en el sector de los call centers en Guatemala, y aunque requieren empleados de diferentes tipos, los trabajos que principalmente son buscados son las ofertas laborales para call centers, en los cuales es requerido por lo menos un 85% de manejo en el idioma inglés hablado.
Si está interesado en esta empresa, Conduent Guatemala le contamos que cuenta con algunas ubicaciones en Ciudad de Guatemala.
Ubicaciones
Las ubicaciones de Conduent Guatemala son las siguientes:
Conduent Inc.
En cuanto a la empresa principal o cuarteles generales de Conduent, estos se encuentran ubicados en Florham Park, Nueva Jersey, Estados Unidos.
Conduent inició operaciones en el año 2017 y se especializa en proporcionar plataformas digitales tanto para empresas como para entidades gubernamentales, operando con más de 31,000 empleados en 22 países diferentes, eso según datos hasta el año 2021.
Su conexión con XEROX
Conduent Inc. fue originalmente parte de Xerox. En 2016, Xerox anunció su plan de dividir su división de Servicios Empresariales, y como resultado de esta escisión, Conduent se estableció como una empresa independiente en 2017.
Por lo tanto, Conduent tiene sus raíces en Xerox pero se separó para operar como una entidad autónoma en el sector de servicios empresariales y de procesos de negocio.
Servicios
Conduent Inc. proporciona una variedad de servicios especializados tanto para el sector empresarial como para el gubernamental, que incluyen:
- Facturación médica
- Servicios de apoyo al paciente
- Recolección electrónica de peajes
- Evaluaciones Medicaid
- Procesamiento de tarjetas prepagadas para beneficios gubernamentales, tales como bienestar social, Seguridad Social y cupones de alimentos.
Por lo cual, aunque Conduent es conocido en Guatemala por ser un call center, la empresa en si ofrece diferentes servicios de outsourcing, no solamente ser centro de llamadas.