GuateCall es un destacado proveedor de servicios de outsourcing de call center bilingüe con sede en Guatemala. Ofrece servicios integrales en inglés y español, que incluyen atención al cliente entrante y saliente, retención y adquisición de clientes, chat en línea, correo electrónico y gestión de redes sociales.
Su enfoque se centra en convertirse en una extensión de la marca de sus clientes, asegurando experiencias positivas tanto para consumidores finales como para empresas en Estados Unidos, Canadá e Hispanoamérica.
Este call center de Guatemala se destaca por su uso de tecnología avanzada, incorporando automatización e inteligencia artificial para optimizar las operaciones de sus clientes. GuateCall ofrece flexibilidad en sus soluciones, permitiendo integraciones personalizadas que se adaptan a las plataformas existentes de sus clientes o a un enfoque híbrido.
Su equipo trabaja continuamente para refinar estas soluciones, asegurando que respondan a las necesidades cambiantes del cliente.
Guatemala es reconocido como un país que es un actor clave en el sector de outsourcing, y GuateCall destaca por su capacidad de adaptación y su compromiso con el éxito de sus clientes.
Nota: Este call center además de contar con cuentas en inglés también suele contar con cuentas en español. Esto lo deben consultar por medio de las formas de contacto que la empresa tiene disponibles.
La ubicación de esta call center es en el Centro Comercial Unicentro, dicho centro comercial se encuentra junto a Plaza Cemaco.
